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Sightseeing Assistant
Summary
Title:Sightseeing Assistant
ID:1156
Sector:Client Services
Location:Montreal, QC
Description

Gray Line Montreal

1255 rue Peel suite 100

Montreal, QC

H3B 4V4

 

WHO WE ARE

Founded in 1982, Gray Line Montreal is a large-standing tour company chain that offers tours within Montreal, Quebec City, and Mont-Tremblant.  We are well known for our London-style double decker buses that permit individuals to explore the city and its highlights in a unique way.  Gray Line Montreal is one of the most reliable and well-regarded sightseeing companies in the Ontario and Quebec area. Our large selection of Montreal sightseeing tours, are all accompanied by professional, well-trained guides to ensure that visitors have an enjoyable experience.

 

JOB DESCRIPTION

Position Title: Assistant

Position Summary: Reporting to the immediate Supervisor and Manager, executing tasks provided

Primary Responsibilities:

  • Providing most current information concerning the various tours offered, to both customers and partners
  • Selling tickets and promoting business of corresponding partners
  • Data entry
  • Booking tours, creating invoices
  • Includes a significant amount of inbound/outbound calls and email communication with customers and partners while demonstrating service based etiquette
  • Administer, adhere, and comply to general company procedures and policies

Skills Required: Ability to multitask, strong people skills, effective communication in both English and French, both, written and oral, diligence when booking reservations, scheduling pick-ups, processing transactions and assigning tickets, working knowledge of Microsoft Word and Excel, and adequate interpersonal, leadership, and organizational skills.

Salary: Determined based on experience

Hours: 40 hours per week. (Sunday to Thursday)

 

 

Qui nous sommes

Fondée en 1982, Gray Line Montreal est une grande chaîne de voyagistes qui propose des visites à Montréal, Québec et Mont-Tremblant. Nous sommes bien connus pour nos bus à impériale de style londonien, qui permettent aux particuliers d’explorer la ville de manière unique. Gray Line Montreal est l'une des entreprises touristiques les plus fiables et les plus réputées de l'Ontario et du Québec. Notre vaste sélection de visites touristiques à Montréal est accompagnée par des guides professionnels et bien entraînés pour que les visiteurs passent un séjour des plus agréables.

 

DESCRIPTION DE L'EMPLOI

Titre du poste: assistant

 

Sommaire du poste: Rapports au superviseur immédiat et au gestionnaire, tâches d'exécution fournies

 

Les responsabilités primaires:

 

  • Fournir aux clients et aux partenaires les informations les plus récentes sur les différentes visites proposées
  • Vente de billets et promotion des activités des partenaires correspondants
  • Réservation de visites, creation de factures
  • La saisie des données
  • Inclut un nombre important d'appels entrants / sortants et de communications par e-mail avec les clients et les partenaires tout en démontrant une étiquette basée sur le service.
  • Administrer, respecter et se conformer aux procedures et politiques générales de l’entreprise.

 

 

Compétences requises: Aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois, bonnes relations interpersonnelles, communication efficace en anglais et en français, à l'écrit et à l'oral, diligence lors de la réservation, du ramassage du calendrier, du traitement des transactions et de l'attribution des tickets, connaissance pratique de Microsoft Word et Excel compétences adéquates en relations interpersonnelles, en leadership et en organisation.

 

Salaire: Déterminé en fonction de l'expérience

 

Heures: 40 heures par semaine. (Dimanche au jeudi)

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